Come raccogliamo e mostriamo le recensioni

Versione del 26-10-2026. Informazioni richieste dall'art. 22, c. 4-bis, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Da dove vengono. Le recensioni che mostriamo sul sito sono quelle pubblicate dai clienti sul nostro profilo Google (Google Business Profile). Le mostriamo con il servizio Trustindex, che le copre tutte, senza filtri sul voto.

Video-recensioni. I video della pagina Video-recensioni li hanno registrati partecipanti ai nostri viaggi, che ci hanno dato il consenso a pubblicarli; non sono pagati né scritti da noi.

Chi può recensire. Su Google chiunque abbia un account può scrivere una recensione: Google non ci permette di verificare che chi scrive abbia viaggiato con noi. Noi chiediamo la recensione solo ai partecipanti dei nostri viaggi, via email, entro 30 giorni dal rientro.

Niente in cambio. Non offriamo sconti, regali o altri vantaggi in cambio di una recensione, né di una recensione positiva. Non compriamo recensioni e non ne scriviamo noi.

Recensioni negative. Non le togliamo. Possiamo rispondere pubblicamente. Possiamo segnalare a Google solo le recensioni che violano le sue regole (per esempio offensive o di persone che non sono state nostre clienti).

Questionari. Dopo il viaggio possiamo chiederti un parere con un questionario: le risposte servono a migliorare e non vengono pubblicate come recensioni.

Domande: [email protected].